Migrar a la nueva versión de Benchmark desde Benchmark Clásico

Dar el paso de Benchmark Clásico a nueva versión Benchmark Email te abre la puerta a una experiencia de email marketing más simple, moderna y potente.

Aunque muchas funciones te resultarán familiares, el nuevo Benchmark introduce cambios clave en la forma de gestionar contactos, diseñar emails y verificar dominios.

Esta guía te explica las principales diferencias y te muestra dónde encontrar las herramientas que ya conoces.

Gestión de contactos: de listas a una base de datos central

Uno de los cambios más importantes en el nuevo Benchmark es cómo se importan, almacenan y gestionan los contactos.

Benchmark Clásico

Los contactos se importaban y almacenaban en múltiples listas. Un mismo contacto podía existir en varias listas, incluso con datos distintos.

Nuevo Benchmark Email

Los contactos se importan directamente a una base de datos central, lo que facilita su gestión y búsqueda.

Las listas en Benchmark funcionan de forma similar a los segmentos de Benchmark Clásico: se crean a partir de criterios específicos.

Puedes crear listas basadas en:

• etiquetas
• fecha de creación o modificación
• cualquier campo del contacto
• interacción con emails

Etiquetas

Las etiquetas son una de las grandes novedades de Benchmark. Puedes aplicarlas a contactos individuales, grupos completos o incluso durante el proceso de importación.

• Beneficio: una organización más limpia y mayor flexibilidad para segmentar.
• Buena práctica: aplica etiquetas durante la importación para facilitar futuros filtros y segmentaciones.

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Galería de imágenes: ahora dentro del editor de emails

En la nueva versión de Benchmark, la galería de imágenes está integrada directamente en el editor de emails y se llama Subidas.

Para acceder a la carpeta Subidas, necesitas abrir un email que aún no haya sido enviado.

Benchmark Clásico

La galería de imágenes estaba fuera del editor de emails, aunque se podía acceder a ella mientras editabas un email.

El nuevo Benchmark

La biblioteca de imágenes está integrada en el editor, lo que te permite subir, organizar y editar imágenes sin salir del diseño.

Extra: imágenes gratuitas y generador de imágenes con IA

Además de tus propias imágenes, tienes acceso a una colección de imágenes de stock gratuitas y a un generador de imágenes con IA para crear recursos visuales personalizados.

Todas las imágenes que uses o generes se guardan automáticamente en la carpeta Subidas para reutilizarlas fácilmente.

Cómo crear una imagen con IA

1. Escribe una descripción detallada de la imagen que quieres generar.
2. Si la IA sugiere descripciones más completas, puedes usar una de ellas o mantener tu idea original.
3. Revisa las imágenes generadas y elige la que más te guste.

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Editor de emails

Algunas funciones que ya conocías han cambiado de nombre o de ubicación. También hemos añadido nuevas opciones para que crear emails sea más rápido y sencillo.

Diferencias

Opciones de vista previa del email

Las opciones de Vista previa y Modo de visualización se encuentran en la esquina inferior derecha del editor.

Desde ahí puedes previsualizar tu email y cambiar entre vista de escritorio y móvil.

• Deshacer / Rehacer

  Permite revertir o volver a aplicar cambios recientes en el diseño.

• Vista previa

  Muestra cómo se verá tu email en escritorio y móvil.

• Escritorio

  Edita y ajusta el diseño para vista de escritorio (modo predeterminado).

• Móvil

  Edita el email específicamente para dispositivos móviles, donde la mayoría de los contactos leen sus emails.

• Email de prueba

  La opción Enviar email de prueba se encuentra en la lista de verificación del email y dentro del editor y permite enviar una prueba a hasta cinco direcciones antes del envío final.

Bloques guardados

Al igual que en Benchmark Clásico, puedes guardar secciones de tus emails para reutilizarlas más adelante.

Estos se guardan como bloques y están disponibles en la pestaña Bloques.

Mejoras

• Botones inteligentes

  Funcionan como el bloque de botón del Benchmark Clásico, pero ahora utilizan IA para mejorar tus llamadas a la acción o generar nuevas sugerencias desde cero.

  Solo escribe una idea, elige un tono y deja que la IA te proponga opciones de CTA.

• Imágenes de fondo

  Ahora puedes añadir imágenes de fondo desde las propiedades de la fila dentro de un bloque.

• Auditoría del email

  La auditoría revisa tu email antes del envío y detecta problemas como:

  • URLs faltantes
  • Texto ALT ausente en imágenes
  • Bloques de texto vacíos
  • Otros posibles errores de diseño

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Autenticación del dominio

También hemos simplificado la autenticación del dominio para facilitar la configuración y mejorar la entregabilidad.

Benchmark Clásico

Requería dos registros CNAME y un registro TXT (DMARC) en el DNS del dominio.

El nuevo Benchmark Email

Dependiendo de tu proveedor de dominio, te proporcionaremos un solo registro NS o varios registros DNS para toda la autenticación del dominio.

Subdominios

Todos los envíos se realizan desde subdominios, lo que ayuda a proteger la reputación de tu dominio principal y mejora la entregabilidad al separar los emails de marketing de la actividad principal del dominio.

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Gestión de usuarios

Se acabó compartir usuarios y contraseñas.

En Benchmark Clásico no era posible invitar usuarios. La única opción era compartir credenciales o crear subcuentas.

En el nuevo Benchmark, cada persona tiene su propio acceso, lo que mejora la seguridad.

Los usuarios pueden subir contactos, crear y enviar emails, pero no pueden cambiar planes ni gestionar otros usuarios.

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Envío de emails: la nueva forma

El proceso de envío es más flexible, aunque sigue siendo sencillo.

Al crear un email, necesitas seleccionar una lista de contactos, pero si quieres enviar a todos tus contactos, puedes hacerlo desde la sección de Contactos.

Opción 1: método tradicional

1. Crear un email
2. Completar los detalles del email:

• Asunto
• Nombre y dirección del remitente
• Dirección de respuesta
• Lista de contactos

3. Programar el envío o enviarlo de inmediato.

Opción 2: desde la sección de Contactos

1. Ir a la sección de Contactos.
2. Seleccionar todos los contactos.
3. Hacer clic en Enviar email.
4. Elegir un email existente o crear uno nuevo.
5. Revisar, completar los detalles y enviar o programar.

Opción 3: usando filtros

1. Aplicar filtros para seleccionar un grupo específico.
2. Seleccionar los contactos filtrados.
3. Hacer clic en Enviar email y seguir el mismo proceso.

Opción 4: desde listas de contactos

1. Ir a la sección de Listas.
2. Seleccionar una o varias listas.
3. Hacer clic en Enviar email y continuar con el flujo habitual.

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Principales ventajas del nuevo Benchmark

• Etiquetas para la gestión de contactos: filtra y agrupa contactos rápidamente.
• Base de datos centralizada: ordena y filtra contactos de forma sencilla.
• Filtros por datos de contacto o interacción con emails.
• Búsqueda por nombre o email.
• Soporte para varios usuarios: invita a más personas a tu cuenta. Los usuarios pueden subir contactos, crear y enviar emails.
• Listas de contactos: crea listas basadas en los datos de tus contactos y añade campos personalizados para guardar más información.
• Perfil de contacto: en Benchmark Clásico solo veías campos; en el nuevo Benchmark puedes ver también la interacción con los emails.
• Autenticación de dominio simplificada: registros DNS y envío desde subdominios para mejorar la entregabilidad.
• Imágenes de stock y creador de imágenes con IA: crea imágenes nuevas rápidamente o elige una imagen de stock.
• Botones inteligentes: mejora tus llamadas a la acción o crea nuevas con solo unas indicaciones.
• Opciones de inicio de sesión: accede rápidamente con Google y mantén tu cuenta segura.
• Informes de emails: obtén una vista general de 30, 60 o 90 días del rendimiento de tu cuenta.
• Actividad en tiempo real.
• Preferencias de vista: elige entre modo claro u oscuro.

Próximos pasos para usuarios de Benchmark Clásico

• Importa tus contactos en el nuevo Benchmark.
• Aplica etiquetas durante o después de la importación para facilitar la segmentación.
• Consulta los artículos de ayuda sobre gestión de contactos.
• Explora el nuevo editor de emails para descubrir imágenes de fondo y la gestión integrada de imágenes.
• Actualiza la autenticación de tu dominio para mejorar la entregabilidad.

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