Subdominios en Benchmark Email

En Benchmark Email, es necesario crear un subdominio y completar el proceso de verificación antes de enviar emails. Verificar un subdominio implica añadir el registro NS que se genera durante su creación.

Si el subdominio no se verifica correctamente, no será posible enviar emails.

¿Qué es un subdominio?

Un subdominio es un prefijo de tu dominio principal (dominio raíz) que se utiliza para crear funciones independientes dentro de un mismo dominio.

El subdominio aparece antes del dominio principal, por ejemplo: sub.tuempresa.com  

Los subdominios se utilizan habitualmente en blogs, centros de ayuda, páginas de producto y email marketing. Sirven para separar funciones dentro de un dominio y son una excelente forma de mantener una buena reputación de dominio, diferenciando los emails de marketing de otros tipos de comunicaciones.

Beneficios de usar un subdominio

Protege la reputación de tu dominio principal

Las campañas de email marketing pueden generar más rebotes, bajas o incluso quejas por spam.

Si envías desde tu dominio principal, este comportamiento negativo puede afectar a toda la reputación del dominio, incluidos los emails transaccionales, como confirmaciones o enlaces de acceso.

Usar un subdominio ayuda a aislar estos riesgos y proteger tu dominio principal.

Mejora la entregabilidad

Un subdominio dedicado crea confianza con proveedores de correo como Gmail, Yahoo y otros servicios de email.

Al construir una reputación de envío independiente, aumentan las probabilidades de que tus emails lleguen a la bandeja de entrada.

También puedes crear subdominios específicos según el tipo de email, por ejemplo:

• Emails transaccionales: destinatarios.tudominio.com  
• Emails de eventos: eventos.tudominio.com  
• Newsletters: newsletter.tudominio.com  
• Programas de recompensas: recompensa.tudominio.com  

Nota: Usar un subdominio no garantiza el 100 % de entrega en bandeja de entrada. Es una de varias buenas prácticas que ayudan a mejorar el envío.

Aporta organización a tu marca

Los subdominios te permiten organizar mejor las distintas funciones de tu dominio.

Por ejemplo:

• Un subdominio para tu blog: blog.tudominio.com  
• Un subdominio para una tienda online: tienda.tudominio.com  
• Un subdominio específico para email marketing: email.tudominio.com  

Según tus necesidades, también puedes usar opciones como mail  , ventas  , marketing   o info  .

Preguntas frecuentes

¿Dónde se crean los subdominios?

El subdominio se crea en la cuenta de tu registrador de dominio.

El proceso comienza dentro de Benchmark Email, donde indicas el nombre del subdominio y del dominio. A partir de ahí, se genera un registro NS que debes añadir a la configuración DNS de tu dominio.

¿Cómo se verifica el subdominio?

El subdominio se verifica añadiendo el registro NS que se proporciona en tu cuenta de Benchmark Email a la configuración DNS de tu dominio.

Saber más

¿Qué tipo de registros usa Benchmark Email para verificar subdominios?

Benchmark Email utiliza registros NS (nameserver).

Este registro indica qué servidor es responsable de gestionar la configuración DNS de un dominio.

¿Cómo protege un subdominio a mi dominio principal?

Las campañas de email marketing pueden generar rebotes, bajas o quejas por spam.

Si envías desde tu dominio principal (tudominio.com  ), este comportamiento puede afectar a toda su reputación, incluidos los emails transaccionales.

Al enviar desde un subdominio, reduces ese riesgo y proteges tu dominio principal.

¿Puedo tener varios subdominios?

Sí, puedes tener varios subdominios.

Eso sí, no debes duplicar un mismo subdominio, ya que los duplicados pueden provocar problemas de entrega y activar filtros de spam.