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Integración con Zapier
Con Zapier, puedes conectar Benchmark Email con miles de aplicaciones y automatizar tareas repetitivas. La integración facilita la sincronización de contactos y procesos entre plataformas, ayudándote a mantener tu base de datos actualizada con un mínimo esfuerzo manual.
Temas incluidos en este artículo
- Qué puedes hacer con la integración de Benchmark Email y Zapier
- Cómo conectar Benchmark Email con Zapier
- Preguntas frecuentes
ANTES DE EMPEZAR
Durante la primera versión de esta integración (junio de 2026), el botón de Zapier no estará disponible dentro de Benchmark Email. Por ello, el proceso de integración comenzará desde Zapier y la conexión se realizará mediante una clave API creada en tu cuenta de Benchmark Email.
Para conectar Benchmark Email con otra aplicación mediante Zapier necesitarás:
- Cuenta de Benchmark Email
- Clave API de Benchmark Email
- Puedes crearla desde: Integraciones > Claves API
- URL base (Base URL) de Benchmark Email
- La encontrarás junto a tu clave API en: Integraciones > Claves API
- Cuenta de Zapier
- Zapier ofrece un plan gratuito con algunas limitaciones. Dependiendo del número de automatizaciones (Zaps) que utilices, puede ser necesario contratar un plan de pago.
- Se aplican límites de tareas. Cada acción ejecutada por un Zap cuenta como una tarea dentro del límite mensual de tu plan de Zapier. Ten esto en cuenta si trabajas con grandes volúmenes de contactos.
- Zapier es un servicio independiente de Benchmark Email. Tus automatizaciones se gestionan directamente desde Zapier y no desde tu cuenta de Benchmark Email.
- Próximamente se añadirán nuevos desencadenadores (triggers), como:
- Contacto creado
- Email abierto
- Clic en email
Qué puedes hacer con la integración de Benchmark Email y Zapier
La integración admite los siguientes desencadenadores y acciones:
| Desencadenadores -Triggers- (eventos en Benchmark Email que activan un Zap) | Acciones (las cosas que Zapier puede hacer en Benchmark Email): |
|---|---|
| Contacto canceló la suscripción | Crear o actualizar un contacto |
| Email rebotado | Buscar un contacto, lista o etiqueta |
|
|
Cancelar la suscripción de un contacto |
|
|
Crear una lista o una etiqueta |
|
|
Añadir o eliminar un contacto de una lista |
Conectar Benchmark Email con Zapier
Paso 1: Crea un nuevo Zap
- Inicia sesión en tu cuenta de Zapier.
- Si aún no tienes una cuenta, crea una en Zapier.
- Haz clic en Crear y selecciona Zap (Flujos de trabajo automatizados).
Paso 2: Configura el desencadenador (Trigger)
- Haz clic en la sección Trigger.
- Busca la aplicación que deseas utilizar como origen.
- En este ejemplo utilizaremos Google Forms.
- Selecciona el evento desencadenador:
- Inicia sesión en la aplicación seleccionada.
- Haz clic en Continuar.
Paso 3: Configura la acción
- Busca Benchmark Email.
⚠️ Asegúrate de seleccionar Benchmark Email y no Benchmark Email Classic.
- Selecciona la acción que deseas ejecutar. Por ejemplo: Crear contacto
- Haz clic en Cuenta y conecta tu cuenta de Benchmark Email.
- La primera vez que realices la conexión, Zapier te solicitará:
- Tu clave API
- Tu URL base (Base URL)
- Puedes obtener ambos datos desde: Integraciones> Claves API
- Una vez introducidos, haz clic en Sí, continuar con Benchmark Email.
Paso 4: Configura el Zap
En esta etapa deberás asignar los campos procedentes de la aplicación de origen a los campos de Benchmark Email.
Importante
Asegúrate de asignar correctamente el campo de dirección de email.
Los campos que no necesites pueden dejarse sin asignar.
Cuando termines:
- Haz clic en Continuar.
- Revisa la configuración.
- Puedes probar el paso utilizando Probar (Test step) o continuar utilizando Omitir (Skip).
- Si todo es correcto, haz clic en Publicar (Publish).
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi Zap no está enviando contactos a Benchmark Email?
Verifica que el campo de dirección de email procedente de la aplicación de origen esté asignado al campo Email dentro de la acción de Benchmark Email.
Este es el único campo obligatorio. Si no está asignado o está vacío, la automatización fallará.
¿Dónde encuentro mi clave API y mi URL base?
Inicia sesión en Benchmark Email y ve a: Integraciones > Claves API
Si aún no tienes una clave creada, genera una nueva.
La URL base se muestra junto a la clave API.
Mi Zap se ejecutó correctamente, pero el contacto no aparece en Benchmark Email. ¿Qué ocurrió?
Revisa el historial del Zap dentro de Zapier para identificar posibles errores.
Las causas más habituales son:
- El contacto ya existe y los duplicados están bloqueados.
- La dirección de email tiene un formato inválido.
- La lista especificada aún no existe en Benchmark Email.
¿Mis automatizaciones seguirán funcionando si regenero mi clave API?
No.
Si eliminas o regeneras tu clave API, deberás volver a conectar tu cuenta de Benchmark Email en Zapier utilizando la nueva clave.
¿Cada acción cuenta para los límites de mi plan de Zapier?
Sí.
Cada acción ejecutada por un Zap cuenta como una tarea dentro del límite mensual de tu plan de Zapier.
Si vas a sincronizar grandes volúmenes de contactos, revisa previamente los límites de tareas de tu plan.
¿Con quién debo contactar si mi Zap no funciona?
- Si el problema está relacionado con tu cuenta de Benchmark Email o con tus contactos, contacta con el equipo de soporte de Benchmark Email.
- Si el problema está relacionado con Zapier (errores de automatización, límites de tareas o facturación), consulta el centro de soporte de Zapier.