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Planes de suscripción
Benchmark ofrece dos tipos de planes: Gratis y Pro.
El plan Gratuito te permite probar la plataforma antes de pasar a un plan Pro. Incluye hasta 525 contactos, un dominio verificado y 2.500 envíos al mes.
Si envías emails utilizando un dominio compartido, el límite de envíos es diferente. Consulta la sección de comparación de planes para conocer los límites aplicables al envío mediante dominio compartido.
ANTES DE EMPEZAR
- El límite de contactos depende de los contactos incluidos en tu plan.
- Los planes Gratuitos permiten importar un máximo de 525 contactos.
- Los planes Pro permiten importar hasta 2 veces el límite de contactos de tu plan, manteniendo el tamaño de plan contratado.
- Benchmark ofrece opciones de facturación mensual y anual.
- Los planes anuales incluyen un 15 % de descuento.
Comparación de planes
Los planes Pro se basan en la cantidad de contactos que puedes importar durante tu ciclo de facturación.
Los límites de envío varían según utilices un dominio compartido o un dominio verificado.
Consulta la siguiente tabla para comparar los planes Gratuito y Pro, así como el impacto que el tipo de dominio puede tener en tu volumen de envíos.
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Plan Gratis |
Plan Pro |
| Límite de contactos | hasta 525 contactos por ciclo de facturación | En cada ciclo de facturación, puedes importar hasta 2 veces del límite de contactos incluido en tu plan. |
| Dominios | 1 | hasta 10 |
| Límite de envío con dominio privado | 2.500 emails |
hasta 10 veces el número de contactos del plan Ejemplos:
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| Límite de envío con dominio compartido | 1.000 emails |
hasta 2 veces el número de contactos del plan Ejemplos:
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| Usuarios adicionales | 0 (solo el propietario) | Ilimitados (con coste adicional por usuario) |
Límite de contactos
Es el número máximo de contactos activos que puedes almacenar en tu cuenta. Además, cada plan incluye un límite de importación por ciclo de facturación.
Añadir nuevos contactos
El límite de importación varía según el plan:
Plan Gratuito
- Permite importar hasta 525 contactos durante cada ciclo de facturación mensual.
Planes Pro
- Permiten importar hasta 2 veces el límite de contactos incluido en tu plan durante cada ciclo de facturación.
Ejemplo
Si tienes un plan Pro de 1.000 contactos:
- Puedes almacenar hasta 1.000 contactos activos en tu cuenta.
- Durante un mismo ciclo de facturación, puedes importar hasta 2.000 contactos. Es decir, puedes eliminar los 1.000 contactos activos que tienes, y volver a subir otros 1.000.
- Tu cuenta no puede superar los 1.000 contactos activos en ningún momento, a menos que actualices tu plan.
Ten en cuenta que los contactos importados cuentan para tu límite de importación del ciclo, incluso si posteriormente los eliminas. Una vez alcanzado el límite de importación, no podrás añadir más contactos hasta el inicio del siguiente ciclo de facturación.
Es importante elegir un plan que te permita crecer. Para saber cómo actualizar tu cuenta, haz clic aquí.
Dominios
Indica cuántos dominios privados puedes añadir a tu cuenta.
Las cuentas Gratis pueden añadir 1 dominio, mientras que los planes Pro permiten hasta 10 dominios.
Límite de envío con dominio privado
Es la cantidad de emails que puedes enviar cuando usas dominios privados.
Un dominio solo se considera privado después de ser verificado.
Límite de envío con dominio compartido
Si envías desde un dominio compartido (es decir, no has verificado tu dominio), el límite de envíos depende del límite de contactos de tu plan.
Los emails enviados desde dominios compartidos usan una dirección “De” como:
email.empresa@benchmarksend.com
Para aumentar tu límite de envíos y mejorar la entregabilidad, te recomendamos verificar tu dominio.
Una vez verificado, el nuevo límite puede tardar hasta 24 horas en reflejarse en la página de Planes y facturación.
Usuarios adicionales
Se refiere a los miembros del equipo que el propietario de la cuenta puede invitar.
- Cada usuario tiene sus propias credenciales de acceso.
- Los usuarios pueden enviar emails y gestionar contactos.
- Los usuarios añadidos no pueden realizar cambios de facturación.
Se aplica un coste adicional por cada usuario añadido. Consulta la sección de Gestión de usuarios para más información.
Preguntas frecuentes
¿Qué se considera un contacto activo?
Los contactos activos son direcciones de email que pueden recibir tus emails correctamente.
Los contactos que:
- han rebotado,
- han cancelado la suscripción, o
- han marcado tus emails como spam
se consideran inactivos y no se incluyen en el recuento de contactos activos.
¿Benchmark cuenta contactos duplicados?
No. Cada dirección de email única se cuenta una sola vez, incluso si aparece en varias listas.
Todos los contactos se almacenan en una base de datos principal, por lo que un contacto solo cuenta una vez para el límite de tu plan, independientemente del número de listas a las que pertenezca.
Si tengo una cuenta Benchmark Clásico, ¿tengo que pagar dos cuentas?
No. Si utilizas la nueva versión de Benchmark, puedes cancelar tu cuenta de Benchmark Clásico.
Solo necesitas exportar tus contactos desde la cuenta antigua e importarlos en tu nueva cuenta.
Si necesitas ayuda con este proceso, escríbenos a support@benchmarkemail.io.
¿Por qué algunos planes aparecen deshabilitados?
Si no puedes seleccionar un plan, lo más probable es que tu número actual de contactos supere el límite de ese plan.
Solo podrás seleccionar planes que se ajusten a la cantidad de contactos que tienes.
Ejemplos:
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Si estás en un plan de 5.000 contactos y tienes 2.000 contactos, verás disponibles todos los planes que admitan esa cantidad, incluidos planes inferiores como el de 2.500. |
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Si estás en un plan de 5.000 contactos y tienes 4.999 contactos, solo verás planes que admitan ese volumen. Los planes inferiores aparecerán deshabilitados y verás el mensaje: “Has superado el límite de este plan.” |
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