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Planes de suscripción
Benchmark ofrece dos tipos de planes: Gratis y Pro.
El plan Gratis te permite probar la cuenta antes de pasar a un plan Pro. Incluye hasta 500 contactos, 1 dominio privado y 2.500 envíos al mes.
Si envías emails desde un dominio compartido, el límite de envíos es diferente. Consulta la sección de comparación de planes para ver los límites aplicables al envío desde el dominio compartido.
El plan Pro ofrece distintos límites de contactos, que determinan cuántos contactos puedes almacenar en tu cuenta y cuántos emails puedes enviar cada mes.
Comparación de planes
Los planes Pro se basan en el número de contactos que puedes importar en tu cuenta.
Los límites de envío varían según si usas un dominio privado o un dominio compartido.
Consulta la siguiente comparación entre los planes Gratis y Pro, y cómo el tipo de dominio influye en el volumen de envíos.
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Plan Gratis |
Plan Pro |
| Límite de contactos | hasta 500 contactos | desde 2.500 contactos hasta 2 millones |
| Dominios | 1 | hasta 10 |
| Límite de envío con dominio privado | 2.500 emails |
hasta 10 veces el número de contactos del plan Ejemplos:
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| Límite de envío con dominio compartido | 1.000 emails |
hasta 2 veces el número de contactos del plan Ejemplos:
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| Usuarios adicionales | 0 (solo el propietario) | Ilimitados (con coste adicional por usuario) |
Límite de contactos
El número total de contactos que puede almacenar tu cuenta. Solo podrás importar la cantidad de contactos permitida por tu plan en cada ciclo de facturación.
Añadir nuevos contactos
- La cantidad de contactos que puedes añadir se basa en un límite mensual ligado a tu ciclo de facturación, no en el número total de contactos almacenados en tu cuenta.
- Incluso si eliminas contactos, seguirán contando dentro del total añadido durante ese periodo. Una vez alcanzado el límite mensual, deberás esperar al siguiente ciclo para poder añadir más contactos.
Es importante elegir un plan que te permita crecer. Para saber cómo actualizar tu cuenta, haz clic aquí.
Dominios
Indica cuántos dominios privados puedes añadir a tu cuenta.
Las cuentas Gratis pueden añadir 1 dominio, mientras que los planes Pro permiten hasta 10 dominios.
Límite de envío con dominio privado
Es la cantidad de emails que puedes enviar cuando usas dominios privados.
Un dominio solo se considera privado después de ser verificado.
Límite de envío con dominio compartido
Si envías desde un dominio compartido (es decir, no has verificado tu dominio), el límite de envíos depende del límite de contactos de tu plan.
Los emails enviados desde dominios compartidos usan una dirección “De” como:
email.empresa@benchmarksend.com
Para aumentar tu límite de envíos y mejorar la entregabilidad, te recomendamos verificar tu dominio.
Una vez verificado, el nuevo límite puede tardar hasta 24 horas en reflejarse en la página de Planes y facturación.
Usuarios adicionales
Se refiere a los miembros del equipo que el propietario de la cuenta puede invitar.
- Cada usuario tiene sus propias credenciales de acceso.
- Los usuarios pueden enviar emails y gestionar contactos.
- Los usuarios añadidos no pueden realizar cambios de facturación.
Se aplica un coste adicional por cada usuario añadido. Consulta la sección de Gestión de usuarios para más información.
Preguntas frecuentes
¿Qué se considera un contacto activo?
Los contactos activos son direcciones de email que pueden recibir tus emails correctamente.
Los contactos que:
- han rebotado,
- han cancelado la suscripción, o
- han marcado tus emails como spam
se consideran inactivos y no se incluyen en el recuento de contactos activos.
¿Benchmark cuenta contactos duplicados?
No. Cada dirección de email única se cuenta una sola vez, incluso si aparece en varias listas.
Todos los contactos se almacenan en una base de datos principal, por lo que un contacto solo cuenta una vez para el límite de tu plan, independientemente del número de listas a las que pertenezca.
Si tengo una cuenta Benchmark Clásico, ¿tengo que pagar dos cuentas?
No. Si utilizas la nueva versión de Benchmark, puedes cancelar tu cuenta de Benchmark Clásico.
Solo necesitas exportar tus contactos desde la cuenta antigua e importarlos en tu nueva cuenta.
Si necesitas ayuda con este proceso, escríbenos a support@benchmarkemail.io.
¿Por qué algunos planes aparecen deshabilitados?
Si no puedes seleccionar un plan, lo más probable es que tu número actual de contactos supere el límite de ese plan.
Solo podrás seleccionar planes que se ajusten a la cantidad de contactos que tienes.
Ejemplos:
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Si estás en un plan de 5.000 contactos y tienes 2.000 contactos, verás disponibles todos los planes que admitan esa cantidad, incluidos planes inferiores como el de 2.500. |
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Si estás en un plan de 5.000 contactos y tienes 4.999 contactos, solo verás planes que admitan ese volumen. Los planes inferiores aparecerán deshabilitados y verás el mensaje: “Has superado el límite de este plan.” |
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