Diferencias entre los bloques de email de Benchmark Clásico y el nuevo Benchmark

Cuando importas al nuevo Benchmark un email creado con el editor de arrastrar y soltar de Benchmark Clásico, algunas opciones y configuraciones de los bloques no se transfieren exactamente de la misma forma.

En este artículo encontrarás los cambios que se aplican a cada tipo de bloque, además de algunos comportamientos generales durante la importación, para que sepas qué revisar una vez finalizado el proceso.

Cómo importar plantillas de email desde Benchmark Clásico

1. Inicia sesión en tu cuenta del nuevo Benchmark.
2. Desde la página de inicio o la sección Emails, selecciona Crear nuevo email.

3. Entre las opciones de plantillas, selecciona Mis emails.

4. Introduce la clave API de tu cuenta de Benchmark Clásico. Puedes encontrarla en la página Integraciones de Benchmark Clásico.
5. A continuación, verás las plantillas de Benchmark Clásico disponibles. Selecciona la plantilla que quieras importar.
6. La plantilla se cargará en el editor del nuevo Benchmark.

7. Ya puedes continuar editando tu email.

8. Cuando termines, puedes enviarte un email de prueba, hacer clic en Guardar y siguiente o en Guardar y salir.

Qué ocurre al importar una plantilla

Benchmark Clásico y el nuevo Benchmark utilizan editores diferentes, por lo que no todas las opciones de los bloques tienen un equivalente directo.

Al importar una plantilla, el nuevo Benchmark intenta reproducir el diseño original lo más fielmente posible. Sin embargo, algunas configuraciones, como determinados estilos de bordes, fondos o estilos para móvil, pueden omitirse porque no existe una opción equivalente.

A continuación, puedes consultar qué ocurre con cada tipo de bloque.

Diferencias por tipo de bloque

Imagen

• El radio del borde no es compatible.
• Las opciones de borde aplicadas directamente a la imagen, y no al contenedor que la rodea, no son compatibles.

Texto

• La imagen de fondo no es compatible.

Grupo de imágenes

Este tipo de bloque está oculto en el panel de bloques del nuevo Benchmark. Los grupos de imágenes existentes se importarán, pero no podrás añadir uno nuevo.

• El radio del borde de las imágenes no es compatible.
• La alineación horizontal de las imágenes no es compatible.
• La alineación vertical de las imágenes no es compatible.
• El ancho de las imágenes puede pasar de ser fijo a adaptarse al tamaño de la pantalla. Benchmark Clásico utiliza un ancho de email fijo, mientras que el nuevo Benchmark permite ajustar el ancho. Por este motivo, el tamaño puede verse diferente al original.

Tarjeta de imagen

Se convierte en el bloque Imagen con texto del nuevo Benchmark, que también está oculto en el panel de bloques.

• El radio del borde de la imagen no es compatible.
• Las opciones de estilo para móvil no son compatibles.
• El CSS para móvil no es compatible.

Texto en recuadro

Se convierte utilizando el bloque de Texto estándar del nuevo Benchmark.

• Los textos en recuadro con dos columnas no se mostrarán uno debajo del otro en dispositivos móviles, ya que ahora utilizan el bloque de Texto estándar en lugar de un diseño específico para texto en recuadro.

Botón

• Los enlaces de anclaje no se pueden importar porque Benchmark Clásico y el nuevo Benchmark gestionan los anclajes de forma diferente.

Separador

• El color de fondo puede perderse cuando el separador se encuentra en una sección con varias columnas.

Espaciador

• El color de fondo puede perderse cuando el espaciador se encuentra en una sección con varias columnas.

Texto a la derecha/izquierda/debajo

Se convierte en el bloque Imagen con texto del nuevo Benchmark, que está oculto en el panel de bloques.

• El radio del borde de la imagen no es compatible.
• Las opciones de estilo para móvil no son compatibles.
• El CSS para móvil no es compatible.

Seguir en redes sociales

• Los iconos de Sitio web y Bluesky no están disponibles. El nuevo Benchmark mostrará un icono provisional en su lugar.
• Los estilos individuales de cada icono, como el color, el borde y el radio del borde, no se importan. Los iconos aparecen con el estilo predeterminado del nuevo Benchmark y cualquier cambio de estilo que realices se aplicará a todos los iconos, no de forma individual.
• La mayoría de las opciones de formato y estilo de Benchmark Clásico no están disponibles. Los estilos deben configurarse mediante las opciones del bloque Social del nuevo Benchmark.
• Las etiquetas de texto que aparecen debajo de cada icono no son compatibles.

Compartir en redes sociales

• Este bloque se omite por completo. El nuevo Benchmark todavía no genera una versión web del email, necesaria para que funcionen los enlaces para compartir en redes sociales. Benchmark Clásico crea esta versión automáticamente y enlaza a ella. Sin una versión web, estos enlaces no funcionarían.

Video

• Solo se admiten videos de YouTube y Vimeo. Wistia no es compatible.
• El borde no es compatible.
• El color de fondo puede perderse en las secciones con varias columnas.

Barra de navegación

Se convierte utilizando el bloque Menú del nuevo Benchmark, que no admite:

• Imágenes utilizadas como enlaces.
• La opción Diseño, que permite alinear un único enlace a la izquierda o a la derecha.
• Estilos individuales para cada enlace. El estilo del primer enlace se aplica al resto.
• Opciones de estilo para móvil. Los enlaces no se mostrarán uno debajo del otro en dispositivos móviles.

Ecommerce

• Se convierte en bloques predeterminados independientes de Imagen, Texto y Botón.
• El borde y el espaciado interno del contenedor no se importan porque el nuevo Benchmark los gestiona de forma diferente.

Shopify

• Se convierte de la misma forma que los bloques de Ecommerce, ya que ambos utilizan la misma estructura.

Recordatorio de permiso

• Este bloque se omite por completo.

Comportamiento de las plantillas durante la importación

Los siguientes comportamientos no están asociados a un único tipo de bloque, sino que se aplican a todo el email.

Color de fondo de bloques individuales

Benchmark Clásico permite aplicar un color de fondo a la mayoría de los bloques. El nuevo Benchmark no permite configurar el color a nivel de bloque individual.

Por este motivo, durante la importación se utiliza el color de fondo del primer bloque de una sección —o el color del primer bloque de cada columna en las secciones con varias columnas— y se aplica a toda la fila.

Etiquetas de personalización

Por el momento, las etiquetas de personalización no se importan. Después de importar la plantilla, aparecerán como texto sin formato.

Si las etiquetas de personalización coinciden con otras que ya tienes configuradas en tu cuenta, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para comprobar si pueden asignarse.

Enlaces de anclaje y secciones

Benchmark Clásico crea los anclajes insertando texto invisible dentro de un bloque de texto. El nuevo Benchmark, en cambio, enlaza con el nombre de una sección del bloque.

Como ambos métodos no son compatibles, los enlaces de anclaje no se pueden importar de forma fiable y se omiten durante la importación.

Estilos de borde

El nuevo Benchmark no admite todos los estilos de borde disponibles en Benchmark Clásico. Los cinco estilos menos utilizados seguirán mostrándose correctamente en el email importado, pero no aparecerán como opciones disponibles si posteriormente intentas editarlos.

Estilos globales

La configuración de bordes aplicada a todo el email no se importa, ya que el nuevo Benchmark no admite opciones globales de borde.

Preguntas frecuentes

¿Por qué algunos bloques no se ven igual después de pasar al nuevo Benchmark?

El editor del nuevo Benchmark utiliza una tecnología diferente a la del editor de arrastrar y soltar de Benchmark Clásico, por lo que no todas las opciones tienen un equivalente directo.

Revisa el email importado antes de enviarlo para detectar posibles diferencias, como radios de borde o colores de fondo que no se hayan conservado.

¿Por qué no encuentro los bloques Grupo de imágenes o Tarjeta de imagen en el nuevo Benchmark?

Estos tipos de bloques están ocultos en el panel de bloques del nuevo Benchmark porque no tienen un equivalente directo.

Los emails que ya los incluyen sí se pueden importar. Los Grupos de imágenes conservan su diseño y las Tarjetas de imagen se convierten en el bloque Imagen con texto del nuevo Benchmark. Sin embargo, no puedes añadir nuevos bloques de estos tipos desde cero.

¿Qué ocurre con los enlaces de anclaje de mi email?

Los enlaces de anclaje no se importan.

Benchmark Clásico utiliza marcadores de texto invisibles para crear los anclajes, mientras que el nuevo Benchmark utiliza los nombres de las secciones. Como ambos métodos no son compatibles, los enlaces de anclaje se omiten durante la importación.

¿Por qué ha desaparecido mi bloque Compartir en redes sociales?

El nuevo Benchmark todavía no genera una versión web del email, necesaria para compartirlo en redes sociales.

Hasta que esta opción esté disponible, los bloques Compartir en redes sociales se omitirán durante la importación.

¿Seguirán funcionando mis etiquetas de personalización?

No automáticamente. Después de importar la plantilla, aparecerán como texto sin formato.

Si coinciden con etiquetas de personalización que ya tienes configuradas en tu cuenta, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para comprobar si pueden asignarse.