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Cómo añadir registros DNS en GMO Cloud
Para enviar emails con tu propio dominio, primero debes añadir tu dominio y crear un subdominio en tu cuenta de Benchmark Email. Una vez creado el subdominio, Benchmark generará los registros DNS que deberás añadir en tu cuenta de GMO Cloud, dentro de la sección Zone Information Change (ゾーン情報変更) del Account Manager.
Esta guía explica paso a paso cómo añadir los registros DNS generados por Benchmark en GMO Cloud.
Temas incluidos en este artículo
ANTES DE EMPEZAR
- Benchmark Email no tiene acceso a tu cuenta de GMO Cloud.
- Los registros DNS son únicos para el dominio y el subdominio que hayas añadido en Benchmark.
- Una vez generados, podrás encontrarlos en Configuración de email > Dominios.
- La propagación de los cambios DNS puede tardar hasta 48 horas.
- Para poder editar los registros DNS desde GMO Cloud, el dominio debe estar registrado y gestionado con GMO Cloud y utilizar sus servidores DNS. Los tipos de registros disponibles también pueden variar según el plan contratado.
- Los cambios enviados entre las 00:00 y las 6:00 a. m. (hora de Japón) se ponen en cola y comienzan a procesarse a partir de las 6:00 a. m.
Cómo añadir los registros DNS en GMO Cloud
Las instrucciones de esta guía se han elaborado utilizando la documentación de GMO Cloud.
- Inicia sesión en el portal de GMO Cloud y, desde la página de gestión de contratos, accede a Account Manager (アカウントマネージャー).
- En la lista de contratos, selecciona el dominio que deseas configurar y haz clic en Zone Information Change (ゾーン情報変更).
- En el menú desplegable de información de la zona, selecciona el plan o conjunto de registros correspondiente a tu dominio.
- Añade los registros asignados por Benchmark, uno por uno:
- Host name (ホスト名): pega el nombre de host proporcionado por Benchmark.
- Type (種別): selecciona el tipo de registro indicado en Benchmark (por ejemplo, CNAME, TXT o MX).
- Value (値): pega el valor proporcionado por Benchmark.
- Priority: 10 (solo para registros MX).
- TTL: está fijado en 3600 segundos (1 hora) y no puede modificarse.
- Envía los cambios.
Las solicitudes enviadas fuera del periodo de mantenimiento (de 00:00 a 6:00 a. m., hora de Japón) suelen aplicarse en pocos minutos.
Completar la verificación del dominio
Una vez añadidos todos los registros, regresa a tu cuenta de Benchmark Email para finalizar la verificación. Si ya no estás en la pantalla donde se muestran los registros DNS, puedes comprobar el estado desde: Configuración de email > Dominios. Busca el dominio correspondiente y haz clic en Reintentar verificación.
Benchmark Email comprobará si los registros DNS ya están disponibles en Internet. Ten en cuenta que, aunque los registros se hayan añadido correctamente, la propagación DNS puede tardar entre 24 y 48 horas.
Si el registro aún no está disponible, el dominio mostrará el estado Verificación pendiente.
Preguntas frecuentes
¿Añadir estos registros afectará a mi sitio web o a mi servicio de email?
No.
Estos registros solo se aplican al subdominio que has añadido en Benchmark Email. No modifican ni eliminan los registros existentes de tu dominio principal.
¿Cuánto tarda la verificación del registro?
La mayoría de los registros se verifican en unas pocas horas, aunque la propagación completa de los cambios DNS puede tardar hasta 48 horas.
Si transcurridas 48 horas el dominio sigue apareciendo como no verificado, comprueba que cada uno de los registros coincida exactamente con los que aparecen en la página Dominios de Benchmark Email.
No encuentro el tipo de registro que necesito o la opción Zone Information Change. ¿Qué debo hacer?
Los tipos de registros disponibles dependen del plan contratado en GMO Cloud, y algunos planes (incluidos los planes de servidor virtual) no permiten editar la zona DNS.
Si el tipo de registro que necesitas no está disponible o tu dominio utiliza servidores DNS distintos a los de GMO Cloud, ponte en contacto con el equipo de soporte de GMO Cloud. Benchmark Email no tiene acceso a tu cuenta y no puede añadir ni modificar registros DNS en tu nombre.
¿Puedo añadir registros para más de un subdominio?
Sí.
Cada subdominio que verifiques en Benchmark Email tendrá su propio conjunto de registros DNS.
Primero añade el subdominio en Benchmark Email y, después, repite el proceso descrito en esta guía para cada uno de ellos.