Limitaciones de los registros DNS

Benchmark Email requiere determinados registros DNS para verificar tu dominio. Sin embargo, algunos proveedores de dominios no admiten los tipos de registros necesarios para completar alguno de los métodos de verificación disponibles.

Si tu dominio se encuentra en esta situación, todavía tienes varias opciones para enviar emails a través de Benchmark Email.

Alternativas disponibles:

1. Utilizar el dominio compartido de Benchmark Email
2. Utilizar otro dominio de tu propiedad
3. Cambiar la gestión DNS de tu dominio

Utilizar el dominio compartido de Benchmark Email

El dominio compartido es una dirección de envío proporcionada por Benchmark Email que puedes utilizar de inmediato, sin necesidad de realizar cambios en la configuración DNS.

Solo necesitas verificar la dirección de email de tu cuenta durante el proceso de registro.

Ejemplo

Tu Empresa tunombre@001a0.us.benchmarksend.com

El envío mediante dominio compartido cumple con los requisitos de autenticación de email y ofrece una buena entregabilidad cuando no es posible verificar un dominio propio.

Es una solución práctica para empezar a enviar emails y, si más adelante tu situación cambia, siempre podrás verificar tu propio dominio.

Utilizar otro dominio de tu propiedad

Si dispones de un segundo dominio, es posible que puedas verificarlo y utilizarlo para enviar emails.

Para comprobarlo:

1. Ve a Configuración de email > Dominios.
2. Haz clic en Crear dominio.
3. Sigue los pasos indicados para comprobar la compatibilidad del dominio.

Proveedores compatibles

Para maximizar las posibilidades de éxito, te recomendamos utilizar proveedores que admitan los registros DNS necesarios para la verificación.

Cambiar la gestión DNS de tu dominio

Sabemos que cambiar la forma en que gestionas tu dominio no es una decisión menor y que no siempre es la mejor opción para todos los usuarios. Sin embargo, si deseas explorar esta alternativa, existen dos posibilidades sin necesidad de renunciar a tu registrador actual.

Opción 1: Utilizar un proveedor DNS externo

Puedes apuntar la gestión DNS de tu dominio a un proveedor externo, como Cloudflare (que dispone de un plan gratuito), manteniendo el dominio registrado donde está actualmente.

Esta opción evita una transferencia completa del dominio y suele ser la forma más rápida y sencilla de obtener acceso completo a la configuración DNS.

Opción 2: Transferir el dominio a otro registrador

También puedes transferir completamente tu dominio a otro registrador, como GoDaddy o Namecheap, donde dispondrás de control total sobre la configuración DNS desde el primer momento.

Aspectos importantes antes de realizar cambios:

• Si eliges un proveedor compatible con múltiples registros DNS, asegúrate de que admita específicamente registros MX personalizados. Si no admite registros MX personalizados, no podrás verificar tu dominio.
• Los dominios no pueden transferirse durante los primeros 60 días después de su compra ni durante los 60 días posteriores a un cambio en los datos del titular del dominio.
• Una transferencia completa de dominio puede tardar hasta 8 días.
• Tras una transferencia, los cambios DNS pueden tardar hasta 48 horas en propagarse.
• Si utilizas otros servicios asociados a tu dominio (por ejemplo, Google Workspace), deberás volver a configurar los registros DNS correspondientes en el nuevo proveedor.

Si después de revisar estas opciones sigues teniendo dudas, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.