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Cómo añadir registros DNS en SiteGround
Para enviar emails con tu propio dominio, primero debes añadir tu dominio y crear un subdominio en tu cuenta de Benchmark Email. Una vez creado el subdominio, Benchmark generará los registros DNS que deberás añadir en la configuración DNS de tu cuenta de SiteGround.
Esta guía explica paso a paso cómo añadir los registros DNS generados por Benchmark en SiteGround.
Temas incluidos en este artículo
ANTES DE EMPEZAR
- Benchmark Email no tiene acceso a la cuenta de tu proveedor de dominios.
- Los registros DNS son únicos para el dominio y el subdominio que hayas añadido en Benchmark.
- Una vez generados, podrás encontrarlos en Configuración de email > Dominios.
- La propagación de los cambios DNS puede tardar hasta 48 horas.
- Solo podrás gestionar los registros DNS desde SiteGround si tu dominio utiliza los nameservers de SiteGround.
Cómo añadir los registros DNS en SiteGround
Las instrucciones de esta guía se han elaborado utilizando la documentación de SiteGround.
- Inicia sesión en Site Tools de SiteGround.
- Ve a Site Tools > Dominio > Editor de zona DNS.
Solo podrás administrar los registros DNS desde esta sección si tu dominio está configurado para utilizar los nameservers de SiteGround.
- En la sección Crear nuevo registro, selecciona la pestaña correspondiente al tipo de registro que necesitas crear (A, AAAA, CNAME, MX, SRV o TXT).
- Añade los registros asignados por Benchmark, uno por uno:
- Nombre: pega el nombre de host proporcionado por Benchmark.
- Resuelve a: pega el valor proporcionado por Benchmark. El nombre del campo puede variar según el tipo de registro.
- Prioridad: utiliza el valor 10 (solo para registros MX).
- TTL: utiliza el valor recomendado por SiteGround. Si no se especifica ninguno, 1 hora es un valor adecuado.
- Haz clic en Crear para guardar el registro y repite el proceso hasta añadir todos los registros DNS.
Completar la verificación del dominio
Una vez añadidos todos los registros, regresa a tu cuenta de Benchmark Email para finalizar la verificación. Si ya no estás en la pantalla donde se muestran los registros DNS, puedes comprobar el estado desde: Configuración de email > Dominios. Busca el dominio correspondiente y haz clic en Reintentar verificación.
Benchmark Email comprobará si los registros DNS ya están disponibles en Internet. Ten en cuenta que, aunque los registros se hayan añadido correctamente, la propagación DNS puede tardar entre 24 y 48 horas.
Si el registro aún no está disponible, el dominio mostrará el estado Verificación pendiente.
Preguntas frecuentes
¿Añadir estos registros afectará a mi sitio web o a mi servicio de email?
No.
Estos registros solo se aplican al subdominio que has añadido en Benchmark Email. No modifican ni eliminan los registros existentes de tu dominio principal.
¿Cuánto tarda en verificarse el dominio?
La mayoría de los dominios se verifican en unas pocas horas, aunque la propagación de los cambios DNS puede tardar hasta 48 horas.
Si transcurridas 48 horas el dominio sigue apareciendo como no verificado, comprueba que cada registro coincida exactamente con los que aparecen en la página Dominios de Benchmark Email.
¿Qué hago si no encuentro la opción de configuración DNS en mi cuenta?
Si no encuentras el Editor de zona DNS, asegúrate de que tu dominio esté utilizando los nameservers de SiteGround. Solo en ese caso podrás gestionar los registros DNS desde SiteGround. Si sigues sin encontrar esta opción, ponte en contacto con el equipo de soporte de SiteGround.
Además, verifica que tu dominio esté utilizando los nameservers de SiteGround, ya que solo en ese caso podrás gestionar los registros DNS desde SiteGround.
¿Puedo añadir registros para más de un subdominio?
Sí.
Cada subdominio que verifiques en Benchmark Email tendrá su propio conjunto de registros DNS.
Primero añade el subdominio en Benchmark Email y, después, repite el proceso descrito en esta guía para cada uno de ellos.